1. Informacje ogólne

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony internetowej jest: Magiczna Opowieść ul. Kilińskiego 12/3, 56-400 Oleśnica, Polska E-mail: Kontakt@magicznaopowiesc.pl Tel: +48 577 460 653

2. Cele i podstawy przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

• Realizacja zamówienia: Przetwarzanie danych podanych w formularzu (imię, nazwisko, adres, e-mail, telefon) jest niezbędne do przyjęcia i realizacji zamówienia oraz kontaktu w sprawie jego statusu (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

• Obowiązki księgowe: Jeśli wymagane jest wystawienie rachunku lub faktury, Twoje dane przetwarzamy w celu wypełnienia obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

• Kontakt i obsługa klienta: Odpowiadanie na zapytania przesłane drogą mailową lub telefoniczną (prawnie uzasadniony interes – art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

• Marketing i analityka (Meta Pixel): Analiza ruchu na stronie i dopasowanie reklam w serwisach Facebook/Instagram (art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda wyrażona poprzez ustawienia cookies).

3. Meta Pixel (Facebook Pixel)

Na stronie korzystamy z narzędzia Meta Pixel dostarczanego przez Meta Platforms, Inc.

• Narzędzie to śledzi Twoje zachowanie na stronie (np. odwiedzenie konkretnego produktu, wypełnienie formularza).

• Dane te są przesyłane do serwerów Meta w celu tworzenia grup reklamowych i mierzenia skuteczności kampanii.

• Możesz ograniczyć działanie tego narzędzia w ustawieniach reklam swojego konta na Facebooku lub stosując wtyczki typu „AdBlock” w przeglądarce.

4. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym naszą działalność:

• Dostawcom usług IT (hostingodawca).

• Firmom kurierskim i pocztowym (w celu dostarczenia przesyłki).

• Firmie księgowej (w celu rozliczenia sprzedaży).

• Meta Platforms (w zakresie danych analitycznych z Pixela).

5. Brak automatycznych płatności

Informujemy, że nasz sklep nie korzysta z zewnętrznych bramek płatności online. Płatności realizowane są bezpośrednio na konto bankowe Administratora (przelew tradycyjny) lub przy odbiorze. Nie zbieramy i nie przechowujemy danych Twoich kart płatniczych ani loginów do bankowości internetowej.

6. Twoje prawa

Masz prawo do:

• Dostępu do swoich danych oraz ich sprostowania.

• Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym) lub ograniczenia ich przetwarzania.

• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (szczególnie w celach marketingowych).

• Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

7. Czas przechowywania danych

• Dane dotyczące zamówień przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji zamówienia, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego (zazwyczaj 5 lat).

• Dane kontaktowe przechowujemy do czasu zakończenia korespondencji.

• Dane z plików cookies (Meta Pixel) zgodnie z polityką retencji firmy Meta lub do czasu wyczyszczenia ciasteczek w Twojej przeglądarce.